Voor de zomer presenteerde het bestuur de nieuwe koers van House of Hospitality. Centraal daarin staat het aantrekken en behouden van hospitality-talent door middel van een leven lang ontwikkelen en leren op de werkplek. Dat is op zich niets nieuws. Wel nieuw is dat het samenwerkingsverband verandert van een onderwijsgedreven netwerk naar een partnergedreven netwerk. ‘En we gaan met de serviceorganisatie van aanbodgerichte ondersteuning naar vraaggerichte ondersteuning’, zegt programmadirecteur John Flierman.
Vinden, binden, boeien, groeien, was het mantra van het 10-jarig jubileum op 30 juni. Dat is het grote vraagstuk van de arbeidsmarkt, het aantrekken en behouden van hospitality-talent. ‘Dit zijn geen individuele vraagstukken, het zijn vraagstukken waar alle partners mee te maken hebben, die vragen om een collectieve aanpak’, zegt John Flierman. ‘De oplossingen hiervoor creëer je met elkaar, met een gedeelde agenda. Er zit zoveel kennis in het netwerk die we kunnen delen om tot toepasbare oplossingen te komen. Dat is de essentie van de nieuwe koers: vraagsturing en co-creatie tussen partners.’
Drie pijlers
Twee elementen zijn daarbij belangrijk: leven lang ontwikkelen en onderwijs in de praktijk. ‘Dit is een sector waarin je kunt blijven leren, waarin je je carrière kunt vormgeven. Leren op de werkvloer wordt daarbij het nieuwe normaal.’ House of Hospitality verbindt de vraagstukken aan drie pijlers: onderzoek, ondernemerslab en advies. Binnen die pijlers gaan werkgroepen met vertegenwoordigers van partners actief met vraagstukken aan de slag om innovaties, advies en onderzoek te initiëren en tot oplossingsrichtingen te komen. ‘Via participatie, door kennisontwikkeling in de werkgroepen en vervolgens kennisdeling in de community ontstaat concrete waarde voor alle partners. Dat is de kracht van ons netwerk.’
Alle partners benaderd
‘De komende maanden worden alle partners door de kwartiermakers benaderd met de vraag: wat zijn voor jou de specifieke vraagstukken en hoe wil je zelf betrokken zijn bij de oplossing’, zegt John Flierman. ‘In december willen we dat rond hebben en hopen we dat de eerste werkgroepen aan de slag zijn.’ De serviceorganisatie van House of Hospitality faciliteert initiatieven die vanuit het netwerk worden aangebracht. Bijvoorbeeld door het regelen van een locatie, het communiceren van initiatieven en het verzamelen van aanmeldingen voor bijeenkomsten.
Wil je nog eens teruglezen wat de nieuwe koers inhoudt en wat het jou als partner oplevert? Download hier de onepager.
